Cette mère vit avec ses deux filles encore en bas-âge. Sans qualification, elle preste quelques heures dans une société de nettoyage. Malgré tout, son revenu reste faible et elle perçoit donc un complément d’allocation de chômage pour parvenir à faire face à ses frais courants. Cette femme est en conflit permanent avec le père de ses enfants qui ne verse la pension alimentaire que de manière erratique. Elle doit sans cesse mener des démarches juridiques longues et fastidieuses. Cette mère fait appel à notre service car sa chaudière vient de tomber en panne. De ce fait, elle n’a plus ni eau chaude ni chauffage et n’a pas les moyens financiers pour remédier à cet imprévu. Les températures extérieures ont de nouveau chuté et son logement devient très humide.
