Cette jeune mère vit seule avec trois enfants. Suite à la pandémie de Covid-19, le papa ne trouve plus d’emploi et a décidé de s’expatrier pour trouver du travail. Le budget de la maman ne se compose donc que de ses allocations de chômage. Dans le courant du mois d’octobre, cette dernière reçoit un courrier de son syndicat lui expliquant que suite à une erreur de leur part, elle a perçu trop d’indemnités ces six derniers mois. Sa caisse d’allocation va procéder à la récupération de ce trop perçu en prélevant un certain montant chaque mois. La jeune femme est désemparée, elle ne peut faire appel de cette décision et se retrouve déjà ce mois-ci avec une centaine d’euros en moins. Elle demande notre intervention dans le paiement de ses factures d’énergie pendant une certaine période.
