Cette mère célibataire n’a aucune qualification professionnelle. Elle a quitté l’école à 18 ans sans jamais avoir terminé son cursus. Puis elle tombe rapidement enceinte et emménage avec son compagnon qui travaille dans le secteur de la construction, ils auront trois enfants. Lorsque le couple s’est séparé, la mère a connu des difficultés pour gérer son budget. Son revenu n’est composé que d’une allocation de remplacement qui ne lui permet pas de faire face à tous ses frais. Elle a contracté un emprunt pour solder ses créances impayées et là, c’est la descente aux enfers. Cartes de crédit, prêts à tempérament vont plonger la jeune femme dans une situation inextricable. Elle demande notre intervention afin de solder une facture d’électricité annuelle.
