Cette dame n’a pas terminé son cursus scolaire, et n’ayant pas de qualification, elle ne trouve pas d’emploi. Dans le cadre de son projet d’insertion sociale, elle a obtenu un contrat temporaire sous la mention «article 60» grâce à son assistante sociale. Elle a mené cette occupation professionnelle à son terme afin d’obtenir le statut de «demandeur d’emploi». Son compagnon présente un faible retard mental, il a vécu une grande partie de son enfance dans des centres d’accueil car sa famille était toxique. Le couple a accumulé quelques retards de paiement mais le plus ennuyant est qu’ils ne sont plus affiliés à une caisse d’assurance santé depuis plus de deux ans. Ils nous demandent de l’aide afin d’assainir cette situation. (Appel 5 B)