Amis communicateurs, bonjour !
Ce 7 juin, nous étions une vingtaine pour profiter de l’expérience de Bernadette Pâques lors de notre rencontre annuelle au Centre pastoral à Wavre : grâce à sa « niaque » et son sac (à la Mary Poppins) rempli d’outils et de mots magiques, Bernadette nous a communiqué son enthousiasme et dispensé nombre de conseils utiles.
Elle nous a notamment fait réfléchir sur nos cibles (qui sont nos interlocuteurs ?), nos objectifs de communication (que souhaitons-nous obtenir ? pourquoi ? pour quoi ?), le contenu de notre message (quelles sont les informations à transmettre et en disposons-nous ?), la forme de notre message (en fonction de nos interlocuteurs, choisissons tu ou vous, je ou nous, la police de caractère, la photo qui va toucher, les émoticônes 
), les supports les plus adéquats (site internet, affiche, bulletin paroissial ?), et le timing de nos publications.
Elle nous a rappelé l’importance d’utiliser les mots magiques : bonjour ! merci ! s’il vous plaît ! au revoir !, l’urgence de bannir « on » et voix passive ; de traquer les incohérences, les imprécisions et les formules impersonnelles ; de penser à chacun des profils à qui nous nous adressons ; d’apporter des détails à la valeur ajoutée.
Quel programme ! Yapluka 
!
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